自冬季平安守護行動開展以來,觀山湖公安分局世紀城派出所結合轄區面積較大、人口眾多的情況,認真貫徹落實省廳、市局、分局黨委的工作部署,牢固樹立以人民為中心的發展思想,創新“三個三”工作舉措,精準實施“打防管控”,不斷推動社區警務工作提質增效,切實為轄區創造安全穩定的社會環境。
織密“三張網” 筑牢社區“防火墻”
2022年12月,世紀城派出所以冬季平安守護行動為契機,根據前期對世紀城轄區的治安分析,組織社區民警以“步巡+車巡”相結合的方式,對20個重點區域開展全時段、全方位、全覆蓋的巡邏防控和入戶走訪工作,同步發動群眾參與基層治理,在派出所創建銀發調解室,在明珠助老社創建以黨小組+警務室,切實織密社區巡邏、視頻監控和矛盾糾紛排查三張網,依法及時就地解決群眾合理訴求,讓社區警務工作更用心、更貼心、更暖心。
近期,社區民警吳琴芳在轄區巡邏、入戶走訪的過程中,有一老人向民警哭訴家中小兒子近期病情復發,甚至毆打家人,急需將其送到精神病醫院進行治療。社區民警在了解到相關情況后,一邊安撫家人情緒,一邊及時聯系醫院開通核酸檢測綠色通道,并對接醫院開展接收治療。事后,民警吳琴芳盡職盡責的付出,得到了老人及家人的充分肯定。
12月1日,社區民警在小區夜間巡邏過程中,發現一夫妻雙方正在爭吵,民警見狀立即進行制止,為防止矛盾進一步升級,將夫妻雙方帶到銀發調解室進行調解。民警及調解員本著從根源化解矛盾、促進家庭和諧的原則,耐心從法、理、情三方面開展勸說調解。最后,兩人相互諒解并重歸于好,保證以后將互相理解包容,遇到問題好好溝通,并送來錦旗感謝對社區民警的愛民之舉、為民情懷表示感謝和贊揚。
實行“三嚴查” 擰緊社區“安全閥”
在冬季平安守護行動中,社區民警通過嚴查小區進出要道、嚴查社區周邊“九小場所”、嚴查嚴打突出違法犯罪,全面清除社區安全風險隱患。
12月19日晚,派出所民警在轄區開展日常巡邏時,發現有人正在民宿內賭博。巡邏民警立即對現場賭博人員進行控制,并依法對組織人員依法采取刑事強制措施,切實發揮了基層治理“第一道防線”的作用,讓“平安轄區”建設更扎實。
12月14日,貴陽迎來“斷崖式”降溫,民警羅義在進行巡邏時,發現一群眾跌入排水溝,導致小腿骨折,并被凍得瑟瑟發抖。民警隨即將身上的警服外套脫下蓋在群眾身上,并聯系消防人員和120急救,共同將群眾送往醫院進行救治,及時幫助了在寒冬中受困的群眾,用實際行動讓群眾感受到守護和溫暖。
強化“三服務” 打造社區“溫馨港”
緊盯“讓信息多跑路、群眾少跑腿”的工作目標,持續深化“放管服”改革,不斷強化戶籍、政務、發展服務力度,努力為轄區群眾做到互聯網受理、一站式服務、三分鐘辦結,打造流程最優、限制最少、效率最高的服務環境。
12月19日晚,世紀城派出所戶籍民警周琨接到轄區群眾求助電話,電話里蒙女士著急的對民警說:自己急辦居住證,但是因為自己是一個人帶孩子不方便出門,無法到現場進行戶口登記。接到求助電話后,戶籍民警立即安撫蒙女士,讓她不要急,現在可以在網上辦理戶籍業務,并引導其把辦理居住證需要的材料傳到“貴州公安”APP,通過“一網通辦”,幫助蒙女士成功登記戶口。在電話里,蒙女士十分感謝戶籍民警的幫助,并為這樣高效便捷的網上服務點贊。
世紀城派出所將以冬季平安守護行動為契機,持續深化新時代派出所警務模式改革,不斷創新工作方法,不斷提升社區警務治理質效,扎實創建“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的平安社區,切實提升群眾的安全感、滿意度,為轄區創造持續安全穩定的社會環境。
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