近年來，嘉峪關市公安局以“國家全域旅游示范區”創建為抓手，全力構建“零距離服務游客、全時空守護平安、多元化化解矛盾”的旅游警務新模式。

多方聯動

筑牢景區安全屏障

“滿滿的安全感！警察叔叔就在我們身邊，心里感覺特別踏實！”這不僅是嘉峪關市民的真實感受，也是外來游客的切身體會。

嘉峪關市公安局推動建立“公安主導、部門聯動、綜合治理”的旅游聯合執法機制，立足旅游景區治安形勢，每日由派出所民警組織專職巡防隊伍和景區保安隊員開展常態化巡邏，進一步推進景區“大巡防”機制和應急處突機制一體化建設，全面加強對景區及周邊環境的巡邏防控工作力度，不斷提升人民群眾安全感、滿意度。

同時充分發揮景區警務室工作前置的優勢，不斷健全“受理、調查、移交、反饋”工作流程，充分發揮涉旅警情處置“橋頭堡”作用，把警力部署到游客眾多時段、防范薄弱時段和便民服務時段，有效提升執法效能，實現旅游警務由點到面的覆蓋，及時處理游客報警求助與矛盾糾紛化解，會同文旅、運政、市場監管等行業主管部門開展聯合執法，嚴厲整治黑車、黑導等涉旅亂象，加強景區安全隱患排查，為全市旅游業高質量發展創造了優良的治安環境。

開門納諫

提升警務工作效能

“近期驢友多，夜晚車輛多，景區的治安和交通問題要重點關注?！薄皫づ裼慰偷捏艋饖蕵窌绊懨袼抻慰?，但村里管不了?！币粓龊w問題收集、疑難會診的旅游警務民情會在文殊派出所警務室召開，文殊鎮鄉村兩級干部代表提出一個個在具體工作中碰到的問題，旅游警察邊傾聽邊記錄，并不時提出合理化解決方案。

“開門納諫、服務前移，零距離服務游客，實打實助力全域旅游?！奔斡P市公安局根據全市景區分布特點，在全域建立布崗定責“一網整合”、搭建平臺“一網聯動”、旅游警務“一網融入”旅游警務陣地布建，第一時間解決好旅游糾紛、咨詢求助等工作，定期召開旅游警務民情會，破解各類旅游疑難雜癥，全面營造良好的旅游治安環境。

嘉峪關市公安局還堅持科技引領，在景區引入前端智能識別技術、建設后臺分析處理云平臺，鏈接公安視頻專網，創新智慧安防視頻大數據，形成景區內外人、車、房、事等靜、動態信息庫，實時掌握景區內外“人車指數”“氣象指數”，實行“假日旅游”等級響應，促進旅游警務規范化、精細化、科學化，構建全覆蓋、全方位、全視角智能警務防控網。同時，還開通一鍵報警裝置、二維碼掃碼報警等通道，即時傳遞、一鍵響應、快速處置的旅游警務響應鏈，為游客暢游嘉峪關保駕護航，確保廣大游客人身、財產安全。

快捷高效

搭建“暖心警務”平臺

“我們通過即時上傳工作群、聯系溝通、快遞送達等方式，解決游客丟失證件的燃眉之急。”在旅游警務警務站，新城派出所民警正在聯系丟失身份證的游客，“每天景區都有這些額外‘收獲’，當收到失物時，我們都會第一時間聯系失主?！钡诙?，已在外地的游客便收到嘉峪關民警快遞來的身份證。

為了給游客提供便捷暖心的優質服務，嘉峪關公安堅持以人民為中心的發展思想，教育引導執勤民警樹立 “人人是窗口、個個是形象”的思想意識，定期對景區執勤民警進行接處警規范、涉旅法律法規業務培訓，不斷提高民警執法執勤能力。在景區景點設立流動警務服務車、固定警務咨詢服務站，為廣大游客提供旅游咨詢、景區尋人、失物招領、氣象信息等各項便民利民服務，為有急事、難事的游客開辟“綠色通道”，大力營造溫馨、和諧的旅游軟環境。健全警務公開、檢查督導等內外監督機制，開展經常性“開門評警”，確保對群眾反映的旅游警務突出問題及時整改到位，做到服務群眾無死角、全覆蓋。