警務站是工作與服務互補的新型警務模式，是深化警務機制改革的重要內容，也是提高快速反應能力、提升群眾安全感滿意度的具體措施。

　　淄博市公安局博山分局現有西冶街，趙莊兩處警務站，共有民警13人，輔警40人，警車6輛，兩個警務站警力統一調配，實行四個班24小時一體化運行，承擔城區、近郊8個派出所的110接處警及巡邏防控、應急處突、服務群眾、糾紛調處等職能。截至目前，警務站共接警情14300余起，救助患病、受傷群眾797人，找回群眾丟失財物630余件，處置各類矛盾糾紛6400余起，其中糾紛類警情調處率達到100%。

　　調解分類施策，讓矛盾“不出站”。分局合理配置警務站警力，民輔警都具有豐富工作經驗，對于現場警情，先進行初查，構成案件的及時協助勘查移交，不構成案件的向報警人解釋清楚，對因糾紛引起的普通治安案件，適合現場調解的盡量現場調解，尤其是構不成案件的糾紛類警情，采取一事一策的方式，全力調處化解。目前，糾紛類警情調處率達到100%。對現場比較復雜的糾紛，及時將當事人帶至警務站，由常年駐站的“金牌”調解員跟進調解，必要時聯系協作單位律師一同到場調處，盡量做到矛盾糾紛“不出站”。對警情中涉及到的社區糾紛以及不穩定事項，及時通報社區民警掌控，跟進采取措施，防止引發“民轉刑”“刑轉命”和個人極端案事件。

　　完善三項機制，提升工作效能。巡防聯控機制。警務站6輛警車24小時巡邏、動態就近接處警，與巡特警、派出所巡防力量交叉配合，不斷向商圈和背街巷延伸。同時，作為一支街面機動力量，先后增援處置突發事件104起，協助控制肇事肇禍精神障礙患者并送醫救治67人次，在巡邏中抓獲嫌疑人51名。站所聯系制度。每月召開一次與轄區派出所聯系會，實行“站所互評”，交流總結警情特點，及時發現問題短板，提出合理化建議，形成最優最快處警機制。實戰訓練機制。圍繞“一警多能”要求，每周開展為期半天的實戰合訓，加強巡邏盤查、警情接處、矛盾調解、武器警械使用和實戰協同訓練，提升現場處置和規范執法能力。針對敏感復雜警情，適時組織個案專訓，由出警人員復盤分析，提升規范處置敏感警情能力。

　　落實四項保障，長效高質量運行。黨建引領保障。定期組織全體人員在警務站廣場列隊舉行升旗儀式，對民警、輔警進行思想政治教育，向周邊群眾展示警容風貌，增強警隊凝聚力和榮譽感。爭先獎勵保障。每月進行一次學雷鋒標兵及各班流動紅旗評選，從出警質量、工作紀律等方面，評選兩名學雷鋒標兵、一個優秀紅旗班組，通過通報表揚、增加調休、績效獎勵等方式，提高民輔警工作積極性。制度規范保障。堅持邊運轉邊總結，制定了警務站運行管理制度匯編，確保各項警務運行依法合規、規范流暢。后勤服務保障。在趙莊警務站設立食堂，統一為兩個警務站提供配餐和夜間加餐服務。建立休息用房，保障備勤人員休息，消除了民輔警的后顧之憂。

　　一分耕耘一分收獲。警務站自成立至今，3名民警榮獲三等功，1名民警被評為山東省紅旗標兵，1名民警榮獲淄博市最美警察，7名輔警獲得一級輔警，1名輔警獲得二級輔警，西冶街警務站被評為山東省紅旗窗口單位。