向人民報告——菏澤市公安機關服務民生工作系列現場發布會召開,介紹菏澤市公安局牡丹分局南城派出所將戶籍窗口優化轉型為“通辦窗口”,實現了治安、戶政、禁毒、反詐等四大類事項“一窗通辦”,多渠道、全方位的服務群眾。
“我們在綜合業務辦理大廳設置‘點餐式’戶籍業務和交警業務辦理指南系統,群眾可以方便查詢到辦理業務需要的相關材料介紹。南城派出所戶籍室實現前臺統一受理、后臺分類審批、統一窗口出件。”南城派出所戶籍民警李燕向記者介紹。南城派出所轄區位于菏澤主城區,轄區內有社區13個,總人口11萬余人。為提高辦理效率,更好的服務群眾,“通辦窗口”制定了首問負責、一次性告知、限時辦結、延時服務及綠色通道等一系列規章制度,最大限度提高群眾辦理警務的滿意度。據了解,該所自“一窗通辦”開通以來,辦理四項業務變動辦理4517人次 ,身份證5609個,民生警務受理審核業務68個,真正實現了“網上辦、就近辦、一站辦”。戶籍室連續三年被菏澤市公安局授予“黨員先鋒崗”榮譽稱號。
近年來,南城派出所圍繞上級關于深化公安改革的部署要求,改革警務模式,推行主動警務,大力偵查破案和打擊犯罪,重打擊,多破案,堅決打擊各類違法犯罪行為。狠抓治安防范,大力開展預防警務,開展摩托車巡邏全覆蓋并加大夜間巡邏密度,織密防范網,震懾犯罪,預防犯罪,有效壓降警情,減少案件,提高群眾的安全感。為化解群眾矛盾糾紛,成立矛盾糾紛排查化解小組,在所內設立調解室,2022年共調解了50余起疑難復雜的的矛盾糾紛。南城派出所所長劉昌憲表示,南城派出所全體干警將繼續毫不動搖地堅持以人民為中心的理念,以提高人民群眾的“幸福感、安全感、滿意度”為己任,全力保一方平安,服務一方百姓。
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